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東勝物流始終堅持“客戶至上”的服務理念,200多名資深中港物流顧問,和經驗豐富、負責、高效的報關清關、跟單團隊隨時待命,為您提供1對1全程服務。
服務流程:
1. 洽談:提供貨物的詳細資訊,包括貨物名稱、用途、數量、重量、體積、形狀等資訊,提貨地址,送貨地址,提貨時需要什麼檔(裝箱單或商業檢驗單、一些貨物還需提供收據、提貨委託書等),個別貨物還需提供貨物圖片。
2. 報價:給客戶報價(口頭或書面),確定運價、江蘇蘇州提貨費及代收款等雜費。
3.下單:客戶口頭或書面同意我們的報價,以及貨物可以提貨時,我們向深圳公司發出提貨通知,由深圳公司的同事安排內地貨車上門提貨(合理的減少於運輸費用),同時確認貨物名稱、數量、重量。
4. 收貨:安排貨車司機上門提貨或送貨上門。
5. 理貨:發貨公司編號、貼標籤、做收貨清單、填運單、錄入電腦系統等。
6. 報關:發貨公司貼條碼、填制速遞運單、將載貨明細清單發送給報關代理公司,報關代理公司做出報關單併發送EDI數據給海關。運輸公司(即深圳東勝物流)把貨物裝上港車、皇崗等深圳各大港口過關查驗放行。
7. 報關操作:港車抵達各口岸快件監管中心,由東勝物流的報關員協助海關進行審單、查驗、徵稅、放行各環節。
8. 通知:電話或短信通知客戶到貨情況。
9. 送貨:需要送貨的做送貨單、開票據、安排送貨。
10. 售後服務:電話服務跟蹤:聽取並記錄客戶意見、貨物運輸到香港的情況通知。